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現(xiàn)在大多數(shù)服務行業(yè)都有自己的工作牌,以快餐店來說,肯德基,華萊士,德克士所有員工都有胸牌。除此之外,房地產(chǎn)行業(yè),金融保險業(yè),酒店行業(yè)等全部都會給員工佩戴星牌。這些企業(yè)在胸牌制作上也是要求嚴格,保證每一個細節(jié)的突出。對于服務行業(yè)而言,為什么必須讓員工佩戴胸牌呢?
首先、提高企業(yè)形象:胸牌制作商在為客戶制作胸牌時,所有客戶都會要求產(chǎn)成品非常漂亮。原因很簡單,一個高質(zhì)量的胸牌也會讓企業(yè)覺得形象非常好。其實對于所有人而言都是這樣,看到一個店里的員工都帶著胸牌,就會覺得這個店非常善于管理,也非常重視用戶體驗。與此一來,很多顧客都會來這個店里。所以,胸牌制作的非常好,也就有助于讓企業(yè)形象變得特別好。
其次、便于管理:服務行業(yè)的管理一直都是一個大問題,以餐廳來說,負責人不可能每天都跟在服務員后面看服務員的工作情況。有的時候,顧客不滿意就會對服務員投訴。這時候,直接看服務員的工號就能知道要投訴的服務員是誰。其實這就是便于管理的一個方面。企業(yè)可根據(jù)投訴對象了解事實,以便后期處理。
再者、提高員工歸屬感:不得不說,胸牌制作對于提高員工歸屬感有很好的效果。尤其是當?shù)赜绊懥Ω?,形象好的企業(yè),員工們更是以戴上胸牌為榮,這所代表的是自己的能力,社會地位。同樣,對企業(yè)而言,這些員工就像是流動代言人一樣,帶著工作牌去了哪里,企業(yè)宣傳也就到了哪里。
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